Aumente sus ventas regalándolo
---Destaca por encima de la multitud regalando tu mejor información
¿Qué te hace mejor que tu competencia? Déjame darte una pista, no es porque seas menos costoso que tu competencia o por tu excelente servicio al cliente. Cuando empiece a regalar sus servicios, sus ideas, verá que sus ventas se disparan.
Los consumidores tienen opciones. De hecho, tienen más opciones hoy que nunca. Y solo se necesitan unos pocos clics de su mouse para estar sobrecargado de opciones.
Dado el hecho de que la competencia está en su punto más alto, ¿qué puede hacer para destacarse? La mayoría de las empresas tienen a alguien como ellos en literalmente cada esquina de la calle. Entonces, ¿cómo se nota? Solo asuma que está parado en una multitud. Todos tienen la misma altura, usan la misma ropa y tienen el mismo color de piel. Eso es lo que la mayoría de las empresas están haciendo. Se ven como todos los demás.
Entonces, ¿cómo se nota? Hay muchas cosas que se deben hacer. Muchos de los consultores hablan sobre cómo crear una marca auténtica, elaborar su declaración de posicionamiento o valor único, elegir el mercado de ojo de buey adecuado y entregar su mensaje de manera efectiva. Pero quiero sugerir algo más a considerar.
¿Cómo proporciona más valor que su competencia suponiendo que sus productos y servicios son similares?
Entonces, ¿cómo hacer que todos sepan que tienes algo realmente diferente?
¿Cómo se convierte en un recurso confiable y creíble y no solo en otro proveedor?
La respuesta es con información. Lo tienes. Todo lo que tienes que hacer es empaquetarlo y compartirlo. Basta con mirar el número de personas que navegan por Internet. ¿Qué están buscando? Información.
No estoy hablando de cualquier información. Me refiero a la información que será valiosa y beneficiosa para sus clientes potenciales y clientes. Comience a decirle a todos cómo si hacen XYZ su negocio aumentará, sus trabajos serán más fáciles. Darles un poco de carne real que puede ayudarles, no sólo hojea sobre la parte superior porque teme que va a regalar todo lo que vende.
---Derrame su caramelo en el piso: regale información clave, ayude a su cliente a obtener información
He escuchado a otros entrenadores de ventas decir "no derrames tus dulces en el piso del vestíbulo."A lo que se refieren es al temor de que regalar todo su conocimiento significa que ya no se necesita. Creen que esencialmente has derramado todas las golosinas, ¿por qué debería alguien contratarte? Creo todo lo contrario, que si cambiamos nuestro enfoque de vender a dar información y ayudar, de repente se convierte en una parte necesaria de lo que su cliente necesita. Tienen hambre de información.
Información que les dice cómo solucionar sus mayores problemas. Necesitan esa información para decidir cuál es el mejor enfoque para solucionar su problema. Y buscarán en aquellos que proporcionan esa ayuda necesaria como socio y recurso de confianza.
El mejor proceso de ventas requiere que primero construya una buena relación con el cliente; después de todo, estoy seguro de que ha escuchado la declaración de que la gente compra a personas que conocen y confían, no a vendedores. Una vez que te conocen y confían en ti, entonces tienen que saber que lo que ofreces resolverá su problema, y finalmente que eres creíble, creíble. Todo eso es parte de la “relación de construcción.Usted también está allí para ayudar en cualquier forma que pueda. La venta debería estar realmente en el backburner.
Por lo tanto, al proporcionar información, establece una buena relación, credibilidad y demuestra que desea ayudar, no retiene información hasta que se descargue el efectivo. Usted está realmente allí para ayudar.
---Regala tanta información a tantos como puedas al mismo tiempo
Vamos a hablar un poco sobre sus esfuerzos de marketing. ¿Siempre has enviado tu marketing directo (correos electrónicos, cartas, lo que sea) con el objetivo de vender algo? ¿Qué pasaría si los enviara para anunciar que está regalando toda esta información gratuita? Haga que todos asistan a un seminario sobre cómo……..[lo]
Puedo decirle por experiencia, tanto la mía como la de los clientes que han seguido este procedimiento que sus tasas de respuesta de correo directo aumentarán en algún lugar alrededor de 10 veces. Durante el seminario, asegúrese de darles algunas ideas carnosas reales para mejorar lo que sea que estén clamando. Usted acaba de convertirse en "el experto" en la industria, en su área geográfica, su comunidad. Usted será la primera persona que todo el mundo recurre a buscar ayuda, consejo, y….para comprar.
---También habrá mostrado su valor a una habitación llena de personas en el tiempo que normalmente habría pasado en un argumento de venta uno-a-uno.
De alguna manera va de esta manera para mi formación de ventas y entrenamiento:
Envío 1,000 postales publicitarias mi próximo seminario "Doble su negocio en semanas".
Habrá 50-60 llamadas telefónicas (aproximadamente 5 +% tasa de respuesta, donde antes de regalar información sería 0.5% o menos).
Terminaré con 25-30 cuerpos cálidos en los asientos.
10-15 realmente se inscribirá para la próxima sesión de capacitación de ventas.
Además, tendré una lista de las 50-60 personas que llamaron que están en mi lista de "cables calificados" que están interesadas en mis boletines útiles en curso (más información obsequio), y dentro de 3-6 meses muchos de ellos me llamarán para unirse a una sesión posterior, o enviarme referencias. Y lo he hecho en el tiempo que tomaría hacer una llamada de ventas.
Hay muchas maneras de regalar, o incluso cobrar una pequeña cantidad, para esta información. Seminarios públicos, libros blancos en su sitio web, boletines por correo electrónico, eventos de la cámara (oferta de ser el orador en un evento de la cámara, o organizar una formación gratuita, enviar toda la cámara un correo electrónico para conducirlos a su sitio web para la información, o llamar a enviar la información), un archivo electrónico, un CD Las opciones son infinitas. Ni siquiera tiene que atenerse a una sola forma de comunicarlo. La clave aquí es utilizar la información como un atractivo para que se pongan en contacto con usted, darle su información de contacto, y para que realmente quieren más de usted, mucho más. No intentes venderlos, se apagarán. Sé el ayudante que está en demanda.
Si tiene un producto o servicio complejo o de alto costo, muchas empresas han tenido éxito al ofrecer seminarios introductorios, seminarios web y teleseminars. Permite a sus compradores potenciales tomar una prueba de manejo antes de comprometerse a comprar. Pueden determinar si su enfoque y sus valores son similares a los suyos.
Al determinar y entregar la información que sus compradores desean, usted será más valioso y se destacará entre su competencia. Por supuesto, debe asegurarse de que su contenido sea pertinente y objetivo. Nadie quiere leer o escuchar un lanzamiento publicitario, pero sí quieren información perspicaz que les haga la vida más fácil o mejor.
Veamos algunos ejemplos:
Si proporciona servicios de personal, puede reunir información sobre "Cinco errores para evitar al contratar" o "10 Consejos de entrevista para aprender lo que sus candidatos de trabajo no le dirán", o "Ahora los ha contratado ...”
Compañía hipotecaria, puede ofrecer un libro blanco o seminario sobre "Cómo obtener las tasas de interés más bajas", "Cómo arreglar su casa para revender mejor". Incluso podría asociarse con un agente de bienes raíces local para hacer seminarios conjuntos que ayudarían a los dos.
Terapia de masaje: ofrecer información donde se habla de los mayores problemas que alguien podría experimentar, dolores de espalda y cuerpo, dolores musculares, y cómo eliminarlos. Podría incluir masajes, algunas técnicas que tal vez su pareja personal podría hacer por usted.
No tenga miedo de que usted está regalando sus servicios; esto lo hace visible, y el experto que van a recurrir a. Lo miro de esta manera: siempre hay aquellos en su audiencia que nunca comprarán sus servicios. Están aquí para obtener la información gratuita. ¿Y qué? ¿No estás aquí para ayudar a todos? Las ventas reales que obtenga siempre serán un porcentaje relativamente fijo de las personas con las que hable, ya sea 10% o 50%. Si su tasa de ventas fue del 10% en uno-a-uno, será MUCHO más alta en la habitación llena de personas, ya que ahora se le considera un experto, no un vendedor. Y usted acaba de hablar con un roomful en el tiempo que normalmente hace una llamada de ventas a una persona.
---Todo aumenta, Marketing lleva y ventas se cierra
Todo aumenta, la respuesta de marketing aumentará, sus tasas de cierre de ventas aumentarán y, además, está hablando con 20-30 personas a la vez.
¿Qué pasaría si dejamos de ir de puerta en puerta, hablando con uno-a-uno, y comenzó a tener 20-30 personas vienen a usted cada semana, o cada mes?
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